Så bygger du rätt kompetens i ditt marknadsteam

Hur vet du om ditt team har rätt kompetens? Många team vi möter har egentligen inte fel kompetens, utan fel mix. Antingen blir rollerna för breda, eller så saknar teamet den spets som verkligen behövs. Det märks särskilt i kravprofiler som försöker rymma allt på en gång.

När det är dags att rekrytera hjälper det att förstå hur kompetensen fungerar i relation till teamet – snarare än att definiera den ”perfekta” profilen.

Därför räcker det inte att tänka bred- eller djup kompetens

Begrepp som T-formad och I-formad kompetens hjälper till att beskriva hur bred eller djup en persons kompetens är. De kan vara hjälpsamma – men de förenklar också verkligheten.

Fokuserar du enbart på bredd riskerar rollen att bli otydlig. Fokuserar du enbart på djup finns risken att kompetensen inte används fullt ut i sitt sammanhang.

Det är kombinationen och hur den fungerar i teamet som avgör.

T-formad, I-formad – och allt däremellan

En T-formad profil har både bredd och ett tydligt specialistdjup. Inom marknad och kommunikation kan det vara någon som förstår strategi, innehåll och kanaler – men som har sin tyngdpunkt inom exempelvis content, PR eller digital marknadsföring.

Den typen av profil fungerar ofta som en brygga i teamet. Samtidigt ser vi att många förväntar sig att breda profiler ska kunna täcka in allt. Utan en tydlig prioritering riskerar ansvaret att bli för spretigt och svårt att lyckas i.

En I-formad profil har istället ett tydligt djup inom ett område, till exempel SEO, dataanalys, UX eller marketing automation. Den kompetensen blir avgörande när teamet behöver utveckla ett specifikt område. Utmaningen här är att specialistrollen inte ska bli för isolerad. Därför måste teamet måste ha rätt förutsättningar för att specialistkompetensen ska få effekt.

Utöver T- och I-formade profiler ser vi allt oftare profiler med flera djup eller som rör sig mellan områden – som vissa kallar X-, M- eller W-formade.

Det är sällan bokstaven i sig som är det viktiga. Det avgörande är vad rollen faktiskt kräver och hur kompetensen fungerar i teamet.

Vad du behöver vara tydlig med innan du rekryterar

I praktiken handlar det inte om att välja “rätt kompetensform”.

Det handlar om att vara tydlig med:

• Vad är viktigast i rollen?
• Vilket problem ska rollen lösa?
• Hur ska rollen fungera i relation till resten av teamet?

En bred profil kan vara rätt i ett mindre team där någon behöver skapa sammanhang. En specialist kan vara avgörande när ett visst område ska utvecklas. En mer tvärfunktionell profil kan behövas för att skapa riktning och samverkan.

Så bygger du ett team med rätt mix av kompetenser

På Knack börjar vi alltid med att ringa in vad som faktiskt är viktigast i rollen och var tyngdpunkten ska ligga. Titta på teamet som det ser ut idag:

• Vilken kompetens finns redan?
• Vilka styrkor och intressen har medarbetarna?
• Vilka områden behöver vi kompetensutveckla?
• Var saknar vi specialistkompetens?
• Vad bör vi rekrytera – och vad löser vi bättre med externa resurser?
• Var behöver vi någon som skapar riktning och helhet?

Ofta klarnar behoven först när vi faktiskt prioriterar.

Team är sällan statiska, och många av våra uppdragsgivare återkommer när de ska rekrytera igen. Det innebär att vi ofta är med och bygger team över tid och kan guida rätt i kompetensfrågan.

Rätt kompetens handlar sällan om att hitta den “bästa” personen på pappret. Det handlar om att förstå sammanhanget – och vad som faktiskt kompletterar ditt team bäst.